ANALISIS E-WORD OF MOUTH, TRUST DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARKETPLACE TOKOPEDIA (STUDY KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS PASIR PENGARAIAN )
Keywords:
E-Word Of Mouth, Trust, Persepsi Kemudahan, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui:pengaruh E-Word Of Mouth, Trust dan Persepsi
Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Pasir
Pengaraian. Teknik penentuan sampel menggunakan sampling jenuh sejumlah 100
responden. Variabel bebas dalam penelitian ini E- Word Of Mouth (XI Trust (X2), Persepsi
Kemudahan (X3) dan variabel terikat Keputusan Pembelian (Y). Metode pengumpulan
data menggunakan observasi, kuesioner dan wawancara. Uji keandalan instrumen meliputi
uji validitas dan uji realibitas, uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, uji multikoliniearitas dan
uji hetereokedasitas. Hasil penelitian ini berdasarkan analisis linier berganda diperoleh
persamaan regresi Y= 61.492 + 0,374X1 + 0,133X2 + 0,130X3 . secara simultan diperoleh Fhitung
124.66
>
3.94
F
tabel sehingga keputusannya menolak Ho. Hal ini dapat disimpulkan
bahwa E-word of mouth, Trust dan persepi kemudahan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian diMarketplace Tokopedia.
Downloads
References
ahdawiyah, S. r. (2021, agustus). Pengaruh pelatihan,pemberian insentif,
lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Mandiri. sri resky
ahdawiyah, saban echdar, muh said, 2, 657-666.
Amanda Olivia, Susi Hendriani, Yusni Mau Lida. (2019). Pengaruh Rotasi, Mutasi
Terhadap Semangat Kerja dan Kinerja Pegawai Rektorat Universitas Riau.
Jurnal Economica, 494-509.
Andre Purnomo, N. D. (2020). Pengaruh Perilaku Work From Home dan Stress Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai. Bandung.
Anisya Nurisnaini Safitri, N. R. (2020). Pengaruh Work From Home dan Lingkungan
Kerja terhadap produktivitas Kerja pada masa Pandemi Covid-19. Malang.
ardian, N. (2019, 2 7). Pengaruh insentif berbasis kinerja, motivasi kerja, dan
kemampuan kerja terhadap prestasi kerja. Vol.4 No.2 juli 2019, 2, 119-130.
Astriyani, w. u. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompetensi, dan insentif terhadap
kinerja karyawan pada cv perkasa gresik. jurnal Manejerial Bisnis Vol. 2 No.
, 2.
Bungkaes, H. R. (2013). . Hubungan Efektivitas Pengelolaan Program Raskin
dengan Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat di Desa Mamahan
Kecapatan Gemeh Kabupaten Kepulauan Talaud. Journal "Acta Diurna".
Edision, Anwar dan Komariyah dalam Amanda, Susi dan Yusni. (2019). Pengaruh
Mutasi, Rotasi Terhadap Semangat Kerja dan Kinerja Pegawai Rektorat
Universitas Riau. Journal. Riau.
Edwin, Armawan. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Trans Info
Media.
Fachira1. (2020). PENGARUH BEBAN, KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA
KARYAWAN. Volume 3 Nomor 1 Mei Tahun 2020, 3, 583-596.
Fadhillah, W. I. (2020). Efektivitas Kinerja Aparatur dalam Kibijakan Work From
Home. Sumedang.
firdaus, a. (2017). pengaruh pemberian insentif,kompetensi,dan beban kerja
terhadap disiplin kerja karyawan pada pt bank tabungan pensinun
nasional. Jom Fekon, Vol 4 No.1 (Februari) 2017, 4, 311-322.
Hasibuan. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: P.T Bumi Aksara.
Hasibuan. (2009). Manajemen Sember Daya Manusia. Jakarta: P.T Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Edisi Revisi.
Ilham Tufik Akbar dalam Rifdah Ayu Nugraha. (2021). Pengaruh Prlatihan Kerja,
Disiplin Kerja Dan Etos KerjaTerhadap Efektivitas Karyawan. Dalam Skripsi.
Palembang.
Irma Erawati, M. D. (2017). Efektivitas Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan
Palangga (Vol. 3). Makasar.
Jalmo hadi, A. s. (2020, 4 7). Pengaruh kompetensi, insentif, dan motivasi terhadap
kinerja karyawan pada bnn. Journal of Environtment E-ISSN 2722 P-ISN 27210812,
-11.
Jumalia Mannayong, R. D. (2018). Efektivitas Kinerja Pegawai pada Dinas
Pendidikan Pemuda dan Olahraga Kab Takalar (Vol. 24 no 2). Makassar.
Khumaira, S. A. (t.thn.). Pengaruh Insentif dan Profesionalisme terhadap Disiplin
dan Kinerja Pegawai pada Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Riau.
jurnal Ekonomi KIATVol. 31, No. 2, Des 202034p-ISSN 1410-3834e-ISSN 25977393,
,
-45.
Martoyo. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jogyakarta: Edisi 5.
Maya Sari, Onsardi, Tezar Arianto. (2020). Pengaruh Rotasi dan Mutasi Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan PTPN 7 Cabang Bengkulu. Jurnal Manajemen
Modal Insani dan Bisnis, 109-116.
Melayu Hasibuan. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: P.T Bumi
Aksara.
Moekijat. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: MandarMaju.
Mondy. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Nadya Safirasari Setiawan, A. R. (2021). Pengaruh Work From Home (WFH)
terhadap Kinerja Karyawan pada Masa Pandemi Covid-19 (Vol. 3 no. 5).
Surabaya.
Nadya Safirasari Setiawan, Achmad Room Fitrianto (Vol. Vol 3). (2021). Surabaya.
Nur Aini, Tulus. (2015). Analisis Pengaruh Rotasi dan Mutasi Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan di KJKS BMT Anda Salatiga. Institut Agama Islam Negeri Salatiga,
-123.
Pasolong. (2017). Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMPETENSI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA. (2019).
jurnal vol 4 2019, 4.
Permana, D. (2020). Pengaruh Work From Home terhadap Efektivitas Kinerja
Karyawan. Bandung.
putri, I. d. (2021, Februari 2). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP DISIPLIN
KERJA DAN SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA DINAS PERIKANAN DAN
KELAUTAN PROVINSI SUMATERA UTARA. jamanku Vol 2 No 2Februari 2021, 2,
-7.
putu ledyari, a. a. (2019). PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA
KEPALA SEKOLAH DASAR SE-KOTA DENPASAR. Jurnal Santiaji Pendidikan,
Volume 9, Nomor 1, Januari 2019 ISSN 2087-9016, 9, 25-31.
Resi, Yudhaningsih. (2011). Peningkatan Evektivitas KerjaMelalui Komitmen,
Perubahan dan Budaya Organisasi. Jurnal Pengembangan Humaniora,
No.1.
Riski. (2011). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Terhadap Disiplin KerjaKaryawan
Kusuma Agrowisata Hotel Baru. Universitas Negeri Malang: Malang.
Robbins . (2017). Organization Behaveor Edition 15. New Jersey: Pearson
Educatoin.
Robbins. (2013). Organizational Bahavior. New Jersey: Pearson Education Limited.
Rycan Fahmi, E. W. (2021). Pengaruh Displin dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja
Pegawai Negri Sipil dengan Work From Home sebagai Variabel
Moderating pada masa Pandemi Covid-19 (Vol. 3). Jakarta.
Sadili, S. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka Setia.
Saydam, Gouzali. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resource)
Suatu Pendekatan Mikro. Jakarta: Djanbatan.
setyono, H. (2011). pengaruh kompetensi guru, insentif, dan lingkungan kerja. vol
, No 2 (2011), 8, 90-101.
Soelistyoningrum, J. N. (2020). Pengaruh Efektivitas Work From Home terhadap
Loyalitas dan Kinerja Karyawan (Vol. 3). Sulawesi Utara.
Syifananda Putri Fianta, M. R. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja
terhadap Efektivitas Selama Pandemi Covid-19. Jawa Timur.
Wahyudi. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ketiga. Bandung:
Sulita.
Yudiastara, P. D. (2020). Pengaruh kegunaan tekonologi informasi, disiplin kerja,
insentif . journal manajemen bisnis12 (1), 151-176, 151-176.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Maysi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
