Aplikasi Fuzzy Analytical Hierarchy Process untuk Menentukan Prioritas Pelanggan Berkunjung Ke Gerai Minuman Choco Late

Authors

  • Rahmawati Rahmawati Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Anneke De Resta Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Ade Novia Rahma Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Zukrianto Zukrianto Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Wartono Wartono Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

DOI:

https://doi.org/10.30606/absis.v5i1.891

Keywords:

Fuzzy, AHP, Consistensy Ratio, FAHP

Abstract

Choco Late is a beverage outlet in Panam Pekanbaru that sells drinks with various flavors that can be combined with various additional toppings. This study aims to determine the priority criteria for customers visiting the Choco Late beverage outlet using the Fuzzy AHP method. The AHP Fuzzy method combines the AHP method and the Fuzzy method. The AHP Fuzzy approach, especially the triangular fuzzy number approach with the AHP scale, must be able to minimize uncertainty so that the results are accurate. The criteria used in this study are service, goods sold, and the Choco Late environment. Based on the data calculation steps obtained by Fuzzy AHP, the respondent has a CR value = 0.0834, which means it is consistent because it meets the standards set CR < 0.10, and the main priority is service with a criterion weight of 0.7339

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adnyana, T. G. A. F., Gandhiadi, G. K., & Nilakusumawati, D. P. E. (2016). Penerapan Metode Fuzzy Ahp Dalam Penentuan Sektor Yang Berpengaruh Terhadap Perekonomian Provinsi Bali. E-Jurnal Matematika, 5(2), 59. https://doi.org/10.24843/mtk.2016.v05.i02.p122

Fajri, M., Putri, R. R. M., & Muflikhah, L. (2018). Implementasi Metode Fuzzy Analytic Hierarchy Process (F-AHP) dalam Penentuan Peminatan di MAN 2 Kota Serang. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (J-PTIIK), 2(5), 2109–2117.

Gustian, D., Nurhasanah, M., & Arip, M. (2019). Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Penerimaan Karyawan Dengan Metode Analytical Hierarchy Process. Jurnal Komputer Terapan, 05(Vol 5 No 2 (2019)), 1–12. https://doi.org/10.35143/jkt.v5i2.3336

Nuraini, U., & Kurniawan, A. W. (2015). Penerapan Metode Fuzzy Analytical Hierarchy Process Dalam Menentukan Supplier Obat. 5, 1–6.

PHS, Y. P. (n.d.). SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN LOKASI PENDIRIAN HOTEL BARU BERBASIS ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DI KABUPATEN KULON PROGO. FAHMA Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 16(3), 56–64.

Rafliza, E., & Perdana, R. S. (2018). Penentuan Kenaikan Jabatan Karyawan Menggunakan Metode Fuzzy- Analytical Hierarchy Process ( FAHP ) di Pabrik Gula Lestari Patianrowo Nganjuk. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya, 2(12).

Rahmawati, Inayati, S., Yuliana, & Hanafiah, A. (2021). Prediksi Jumlah Peserta BPJS Penerima Bantuan (PBI) APBN Menggunakan Metode Fuzzy Time Series Cheng. 15(2), 373–384.

Rahmawati, Novia Rahma, A., & Septia, W. (2021). Prediction of Rupiah Exchange Rate Against Australian Dollarusing the Chen Fuzzy Time Series Method. Sintechcom: Science, Technology, and Communication Journal, 1(2), 74–81.

Rahmawati, Saputri, S., Rahma, A. N., & Aprijon. (2019). Pengelompokan Suhu Di Kota Pekanbaru Menggunakan Metode Fuzzy K-Means. 505–512.

Rahmawati, Wartono, Desvina, A. P., & Rahma, A. N. (2018). Menentukan Jumlah Pasokan Komoditas Pangan di Provinsi Riau Berdasarkan Fuzzy Inference System dengan Metode Fuzzy Tsukamoto. 15(2), 105–112.

Rahmawati, Yuniza, Rahma, A. N., & Zukrianto. (2020). Prediksi Jumlah Wisatawan di Kota Pekanbaru pada Tahun 2019- 2023 Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Time Series Chen. Jurnal Pendidikan Matematika, 2(1), 36–44.

S Firdaus, H., L Nugraha, A., Sukmono, A., & R Valdika, R. (2019). Analysis of the Threat of Floods in Kendal Regency Using Fuzzy Analytic Hierarchy Process and the Geo Hazard Map Methodology Catalog. KnE Engineering, 2019, 57–65. https://doi.org/10.18502/keg.v4i3.5824

Setiyaningsih, W., & Prasetyo, A. Y. E. (2018). Penerapan Fuzzy Ahp Untuk Peningkatan Ketepatan Dan Efektivitas Penilain Kinerja Karyawan. Kurawal, 1(1), 21–33.

Valdika, R. R., Nugraha, A. L., & H. S. Firdaus. (2019). Analisis Ancaman Multi Bencana Di Kabupaten Kendal Berbasis Fuzzy Analytic Hierarchy Process. Jurnal Geodesi Undip, 8(1), 133–140.

Yunianto, E., & S., I. F. B. A. (2017). Evaluasi Kualitas Web E-Commerce Oleh Pedagang Batik Menggunakan Fuzzy AHP. IC-Tech, XII(2), 7–13.

Zakariya, M., & Andesta, D. (2016). Penilaian Kinerja Karyawan Dengan Metode Human. Matrk, XVI(2), 69–78. https://doi.org/10.30587/matrik.v16i2.xxx

Downloads

Published

2022-10-30

How to Cite

Rahmawati, R., Resta, A. D., Rahma, A. N., Zukrianto, Z., & Wartono, W. (2022). Aplikasi Fuzzy Analytical Hierarchy Process untuk Menentukan Prioritas Pelanggan Berkunjung Ke Gerai Minuman Choco Late. Jurnal Absis: Jurnal Pendidikan Matematika Dan Matematika, 5(1), 608–620. https://doi.org/10.30606/absis.v5i1.891

Issue

Vol. 5 No. 1 (2022): Jurnal Absis

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)