Nurwegiono, Muhammad, et al. “Sistem Manajemen Pengetahuan Untuk Perbaikan Pelayanan Pelanggan Di Forenoon Cafe Araya Menggunakan Metode KLMSLC”. Riau Jurnal Teknik Informatika, vol. 4, no. 1, Mar. 2025, pp. 72-80, doi:10.30606/rjti.v4i1.3263.