SISTEM MONITORING PENGADUAN JARINGAN WIFI (STUDI KASUS : DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA ROKAN HULU)
DOI:
https://doi.org/10.30606/rjocs.v11i2.3954Keywords:
Monitoring, Pengaduan Jaringan WiFi, Sistem Berbasis Web, Kominfo, Efisiensi LayananAbstract
Penelitian ini membahas pengembangan Sistem Monitoring Pengaduan Jaringan WiFi berbasis web pada Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Rokan Hulu. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dalam penanganan keluhan masyarakat terhadap gangguan jaringan WiFi, seperti koneksi lambat, sinyal tidak stabil, dan gangguan akses. Metode pengembangan yang digunakan adalah model Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, serta pengujian sistem. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL, dan dijalankan melalui XAMPP serta Visual Studio Code sebagai lingkungan pengembangan. Aplikasi yang dihasilkan memiliki fitur utama berupa pengelolaan pengguna, daftar pengaduan, pencetakan laporan, dan pengubahan kata sandi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berjalan dengan baik, berfungsi sesuai kebutuhan pengguna, dan mampu membantu instansi dalam memantau serta menindaklanjuti pengaduan jaringan WiFi secara efektif dan efisien
Downloads
References
] Abidah, I.N., Hamdani, M.A. dan Amrozi, Y. (2020) “Implementasi Sistem Basis Data Cloud Computing pada Sektor Pendidikan,†KELUWIH: Jurnal Sains dan Teknologi, 1(2), hal. 77–84. Tersedia pada: https://doi.org/10.24123/saintek.v1i2.2868.
] Achmad Dhyta Maulana et al. (2024) “Pentingnya Perencanaan Jaringan Telekomunikasi,†Jupiter: Publikasi Ilmu Keteknikan Industri, Teknik Elektro dan Informatika, 2(3), hal. 14–25. Tersedia pada: https://doi.org/10.61132/jupiter.v2i3.267.
] Agustina, F.R. dan Muflihah, Y. (2024) “Rekomendasi Framework Php Dalam Pengembangan Website Bisnis Menggunakan Metode Ahp Dan Saw,†Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 4(1), hal. 126–153. Tersedia pada: https://doi.org/10.46306/sm.v4i1.85.
] Aisyah, E.N.A., Nabila, D.S. dan Sabrina, M.A. (2024) “Penerapan Platform LAPOR Sebagai Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Digital Di Kota Malang,†Transparansi : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 7(1), hal. 92–100. Tersedia pada: https://doi.org/10.31334/transparansi.v7i1.3892.
] Amalia Yunia Rahmawati (2020) Pengantar Jaringan Komunkasi Nirkebal.
] Andani, M. et al. (2021) “Sistem Informasi Pelayanan Kependudukan Desa Lecah Berbasis Web Menggunakan Php Dan Mysql,†Jurnal Sistem Informasi Mahakarya (JSIM), 4(1), hal. 15–27.
] Aryandi, H.A., Tatuhey, E.L. dan Lahallo, J. (2023) “Analisis Quality Of Service Pada Jaringan Internet Dinas Lingkungan Hidup Dan Kebersihan,†Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 10(4), hal. 291–300. Tersedia pada: http://jurnal.mdp.ac.id.
] Bahri, S. (2020) “Rancang Bangun Sistem Informasi Berbasis Web Pada Teaching Factory Bakery Smk Putra Anda Binjai,†Informatika, 8(3), hal. 95–100. Tersedia pada: https://doi.org/10.36987/informatika.v8i3.1820.
] Berliana, S.Y. dan Purtiningrum, S.W. (2023) “P-ISSN :2580-4316 E-ISSN :2654-8054 https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/issue/archive,†Jurnal IKRAITH-INFORMATIKA, 7(1), hal. 16–23.
] Chairane et al. (2023) “Manfaat Penggunaan Database Dalam PeningkatanLayanan Perpustakaan Uin Sumatera Utara,†Jurnal Ilmiah Sains Teknologi Dan Informasi, 1(3), hal. 14–19. Tersedia pada: https://jurnal.alimspublishing.co.id/index.php/JITI/article/view/264/231.
] Fadli, M. (2022) “Analisis Perancangan Berbasis Uml Pada Sistem Web Profil Video Animasi 2D Dan Man’Qosit Syariah,†JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas), 7(1), hal. 37–46. Tersedia pada: https://doi.org/10.32767/jusim.v7i1.1551.
] Faizi, A., Josiah, T. dan Parela, E. (2022) “Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Inspektorat Provinsi Lampung,†Dikombis : Jurnal Dinamika Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis, 1(3), hal. 415–424. Tersedia pada: https://doi.org/10.24967/dikombis.v1i3.1823.
] Fatchuriza, M. dan Prasojo, T.A. (2021) “Sistem Penanganan Pengaduan Berbasis E-Government Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Kendal,†AS-SIYASAH: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 6(1), hal. 45. Tersedia pada: https://doi.org/10.31602/as.v6i1.4333.
] Hakim, F. dan Wahid, N. (2022) “Pengelolaan Pengaduan Gangguan Internet Pelanggan Indihome Pada Plasa Telkom Witel Makassar,†https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kimap/index PENGELOLAAN, 3(April). Tersedia pada: https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kimap/index.
] Ismurdyahwati, I. (2023) “Drawing, Representasi Ruang Batin,†Dekonstruksi, 9(02), hal. 80–85. Tersedia pada: https://doi.org/10.54154/dekonstruksi.v9i02.149.
] Juwita Agustiani, U. et al. (2021) “Sistem Informasi Pendaftaran Di Rsia Prima Qonita Menggunakan Php Mysql Berbasis Web,†Jik, 12(2), hal. 2021.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Hariyen Ulfa Nasution
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
