PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN : STUDI KASUS CAFE MIE PADEH TAPAKIAK SPACE KECAMATAN UJUNG BATU

Authors

  • M. Arif Ahfan Universitas Pasir Pengaraian
  • Hendry Kurniawan Universitas Pasir Pengaraian
  • Ratna Dewi Universitas Pasir Pengaraian

DOI:

https://doi.org/10.30606/jbw.v3i2.4007

Keywords:

Kepuasan Konsumen, Loyalitas, Pelanggan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap  Loyalitas Pelanggan : Studi Kasus Cafe Mie Padeh Tapakiak Space Kecamatan Ujung Batu. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. populasi dalam penelitian ini adalah konsumen cafe Mie Padeh Tapakiak Space yang pernah membeli atau mengonsumsi produk yang ditawarkan. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 98 responden. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel Kepuasan Konsumen secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Cafe Mie Padeh Tapakiak Space Kecamatan Ujungbatu.

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Published

2025-12-05

How to Cite

M. Arif Ahfan, Hendry Kurniawan, & Ratna Dewi. (2025). PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN : STUDI KASUS CAFE MIE PADEH TAPAKIAK SPACE KECAMATAN UJUNG BATU. Jurnal Bina Wira, 3(2), 684–691. https://doi.org/10.30606/jbw.v3i2.4007

Issue

Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Bina Wira

Section

Articles