ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TOKO PERSADA UJUNGBATU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kualitas Produk, Harga Dan Kualitas pelayanan Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Persada Ujungbatu. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang membeli sesuatu di Toko Persada Ujungbatu. Dengan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 97 responden. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dalam penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, harga tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.