Ayu Purwati, A. . and Hanif , H. . (2019) “Analisa Total Service Quality Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Go-Jek ”,
Hirarki : Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
, 1(2), pp. 24–33. doi: 10.30606/hirarki.v1i2.191.